shenzhen設(shè)計(jì)師如何處理遲交稿件的deadline


Deadline即“死線”“截止時間”的意思,是設(shè)計(jì)師最熟悉的字眼—一那意味著交稿時間。如果延誤了時間,可以形象地理解為你在客戶心里被判了死刑。為了提醒設(shè)計(jì)師不要觸到這根重要的紅線,有的設(shè)計(jì)公司還特意配備了“流程編輯”這個職位。不過,越過這條線的人就真的必須“死”嗎?

如何預(yù)防和處理因遲交稿件所造成的災(zāi)難呢?下面是一些小竅門,謹(jǐn)慎使用啊

●尋求幫助

當(dāng)你意識到自己要觸線時,你要將真實(shí)情況告訴你的隊(duì)友、上司并尋求幫助。雖然這很難啟齒,但是比起真正觸線時給大家?guī)淼摹绑@嚇這根本不值一提。除非你本意就想在“死”時拉幾個墊背的,否則不要選擇沉默。尋求幫助的后果當(dāng)然包括一頓臭罵,也包括更多的力量幫你渡過難關(guān),還包括你欠所有的人一頓美餐獲得諒解

當(dāng)你真的無法按時交稿時,要及時與客戶溝通,試探性地向客戶提出改進(jìn)設(shè)計(jì)的需求,以便可以延長交稿期限。如果客戶依舊堅(jiān)持時間設(shè)定,那么就要誠懇地向客戶說明無法準(zhǔn)時完成的實(shí)情。也許這會引來暴風(fēng)驟雨般的指責(zé),不過地承認(rèn)錯說,確定再次交稿的時間是必須完成的任

●挽回失分

在商業(yè)行為中,遲到是最嚴(yán)重的錯誤。在設(shè)計(jì)過程中,延誤交稿時間遲到別無二致。你能想象與沒有時間觀念的人合作的感覺嗎?它會毀了你與客戶間辛苦建的信任關(guān)系,讓客戶質(zhì)疑你的工作能力。更不要說由此可能引發(fā)的費(fèi)用損失。要想挽回失分,就要死守再次定下的時間約定然后高質(zhì)量地完成設(shè)計(jì)方案,讓客戶驚訝與滿足于你的設(shè)計(jì)而忘了之前延期的不愉快。如果能通過附贈設(shè)計(jì)服務(wù)來表達(dá)歉意、挽回聲譽(yù),更是好的

●總結(jié)教訓(xùn)

延誤交稿時間總是和很多客觀因素掛鉤的。很少有設(shè)計(jì)師主觀上故意拖延,但是客觀上的很多不可控的意外因素常常讓人無法防備,比如因?yàn)樵O(shè)備故障、樣稿出錯、印刷效果不佳等。試著將最終交稿時間提前一些給自己留出容錯空間,就會相對從容一些,減少碰觸紅線的概率。

越過“ Deadline”的方法只是救急貼,不是萬靈丹。對于時間的重視程度,每個客戶都會不同,容忍程度也會不同。如果你忽視客戶的感受只想著用小聰明去飛越 Deadline,那么一且遇到時間觀念很強(qiáng)的客戶你會摔得很慘。飛越“ Deadline”是九死一生的技術(shù),千萬不要每次都寄希望于那10%的存活率。

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